Sự đa dạng (Diversity), công bằng (Equity) và hòa nhập (Inclusion) (thường được gọi tắt là DE&I) là một khái niệm ngày càng mang tính phổ biến, gắn liền với những nỗ lực của các tổ chức, doanh nghiệp nhằm tạo ra một môi trường làm việc chào đón, cởi mở hơn cho tất cả các thành viên của tổ chức, doanh nghiệp của mình.
DE&I một khi được thực thi sẽ tạo ra những thay đổi ý nghĩa, có tính hệ thống và vì thế tạo ra một môi trường làm việc vừa nhân văn vừa hiệu quả hơn. Vậy thật sự thì đa dạng, công bằng và hòa nhập trong khái niệm DE&I có nghĩa là gì?
Sự đa dạng ở đây được hiểu là sự phong phú, khác biệt trong các khía cạnh nhân chủng học như dân tộc, tín ngưỡng, màu da đến các khía cạnh thể chất như giới tính, hình thức, …đến các đặc điểm cá nhân như sở thích, nhu cầu, cá tính… của các thành viên trong cùng một tổ chức. Một mặt, nó chỉ sự tồn tại của các khác biệt về nhiều mặt của các cá nhân trong cùng một nhóm, một tổ chức mà hiện đang trở thành xu hướng phổ biến trong nền kinh tế toàn cầu với nhiều đơn vị, doanh nghiệp, tập đoàn đa quốc gia vốn có thành viên từ cấp quản lý cao nhất đến nhân viên là các cá nhân có quốc tịch, ngôn ngữ, tôn giáo,… khác nhau. Mặt khác, khái niệm này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chấp nhận sự tồn tại của các khác biệt và tôn trọng sự khác biệt đó.
Công bằng là đối xử công bằng, tạo ra các cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân cho tất cả mọi thành viên trong tổ chức một cách phù hợp và vào đúng thời điểm. Công bằng còn thể hiện trong việc sớm nhận diện và loại bỏ các rào cản hay các chính sách phân biệt đối xử, kìm hãm cá nhân phát triển năng lực và phẩm chất của mình.
Hòa nhập là các hành động tạo ra môi trường làm việc mà trong đó bất kỳ cá nhân nào hoặc nhóm thành viên nào cũng cảm thấy được chào đón, tôn trọng, hỗ trợ và có thể góp mặt, tham gia đầy đủ các hoạt động của tổ chức. Hoà nhập tạo cho cá nhân cảm giác là một phần không tách rời của tập thể doanh nghiệp, tổ chức. Hòa nhập vượt lên trên nhưng đồng thời tôn trọng sự đa dạng.
[... Bài viết dài, trình bày 5 điểm chính về DE&I: 1) Vai trò định hướng của người đứng đầu, 2) Chủ động đón đợi các khác biệt, 3) Đặt tầm nhìn DE&I vào trung tâm chiến lược, 4) Nâng cao mức độ tham gia của mọi thành viên, 5) Giảm thiểu sự thiên vị hệ thống.]
Đã đến lúc cần xem khác biệt trong tổ chức, nguồn lực không phải là nguy cơ, tình huống phải đối đầu mà là một trong những cơ sở để tạo nên sự khác biệt và sức mạnh của doanh nghiệp. Vì thế cần đón đợi và chuẩn bị sẵn sàng cho việc tiếp nhận, chào đón, đào tạo, tạo cơ hội cho một đội ngũ như thế. Nói cách khác việc xây dựng văn hoá DE&I không phải là điều mà doanh nghiệp nên làm, không còn là sự lựa chọn mà là điều doanh nghiệp phải và cần làm để có thể tạo dựng một đội ngũ gắn kết, thu hút và giữ chân các nhân tài là tiền đề cho sự phát triển bền vững.
Hồ Chí Minh, tháng 3/2022. Viết bài này trong thời gian tự cách ly điều trị COVID-19
Lê Đông Lâm